Замовник¶

Замовник - це стартовий єлемент у процесах отримання необхідного.

При вході до системи першою відкривається "Домашня сторінка"

Далі користувач повинен перейти до розділу замовлень. Загальний вигляд повинен бути таким:

Звісно, можуть бути деякі відмінності при використанні різних пристроїв, проте центральним елементом буде перелік питань, що зареєстровані в системі.

Для того, щоб створити замовлення потрібно натиснути посилання "+" або "Нові питання"

Форма замовлення виглядає приблизно так:

Етап 1¶

Потрібно в довільному форматі вписати мету свого замовлення в поле "Тема"
ПРАВИЛЬНО буде заповнити Тему короткою фразою, а потім детально описати в полі "Опис" що саме потрібно. Такий підхід дуже скоротить час вашим помічникам

В одне замовлення можна додати будь-який перелік того, що потрібно. В такому разі
поле "Опис" повинно містити чіткий та зрозумілій перелік необхідного.
Поля "Куди" та "Для кого" також повинні містити якусь зрозумілу інформацию
Наприклад:

Для збереження потрібно натиснути кнопку "Створити", після чого замовлення буде передано Аналітику.

Так виглядає збережене в реєстрі замовлення.

Етап 2¶

Періодично можна перевіряти стан замовлення. Через деякий час воно буде опрацьовано аналітиком, який на базі замовлення зробить окремими питаннями кожну з потреб.

Результатом роботи Аналітика буде інформація про сворені питання типу "Потреба" як вкладені в замовлення

Замовник може перевірити, чи вірно його зрозумів аналітик, переглянувши текст створених питань

Етап 3¶

Дочекатися поки Аналітик не зв'яжеться з замовником або замовлення не отримає статус "Відвантаження"
в такому разі під замовленням буде надано інформацію про те, як і де можна забрати замовлене

Оскільки ситуація з пошуком може бути складна, то до кожної задачі може бути додано коментар, на який є сенс звертати увагу

Інші замовлення¶

Інформацію по іншим замовленням можна переглянути якщо звернутися до писилань на фільтри, які розіщено праворуч ("Запити клієнтів")
вони допоможуть знайти потрібне питання як замовлення, так и конкретної одиниці "Потреби"